Først og fremmest - Vi beklager! Der kan i enkelte tilfælde opstå det, at vinduespudseren ikke har fået skyllet både karme og ruder efter med nok vand. Tryk på knappen for at indsende en formular via vores tilfredshedsgaranti - så tager vi hånd om problemet, og kommer forbi og udføre en om-vask - selvfølgelig uden beregning.

Hvis du har et abonnement på vinduespudsning, skal du kigge på den sidste faktura. Der vil stå hvilken uge vi kommer forbi næste gang. Er vi forbi denne uge, og stadig ikke dukket op, bedes du kontakte os på telefon 7060 4615 for at finde årsagen til fejlen.

Selvfølgelig kan det lade sig gøre! Gå til siden --> kundesupport --> klik på bestil indvendig vinduespudsning. Så vil vinduespudseren sikre at der er tid til at udføre opgaven.

Benyt vores online tilbudsformular for et godt tilbud til dig. Gå til -> Vinduespudsning Privat -> Tilbud på abonnement Udfyld formularen og vupti - så har du et uforpligtende tilbud inden for et par timer i vores åbningstid.

Betalings-oplysninger fremgår af den faktura du har modtaget fra os. Vi modtager betaling via mobilepay, NEM-bankoverførsel, kreditkort samt alm. bankoverførsel. Laver du en alm. bankoverførsel, bedes du notere dit fakturanummer i overførslen, så vi kan registrere din indbetaling korrekt.

Har du modtaget en faktura på et forkert beløb, bedes du kontakte vores bogholderi. Vores bogholderi kan kun kontaktes på e-mail via: bogholderi@blaahelte.com og vores bogholder vil vende retur til dig for en løsning. Husk at skriv dit fakturanummer for hurtigere sagsbehandling. Vi sætter selvfølgelig betalingen i bero, indtil at der er fundet en løsning.

Vores bankforbindelse er: Sparekassen Kronjylland Reg nr: 6684 Konto: 0020174099

Vinduespudsning/vask: Har du fået udført vinduespudsning/vask, vil du som udgangspunkt modtage en faktura automatisk, umiddelbart efter opgaven er afsluttet hos dig. Vil sender din faktura til den af dig oplyste e-mail ved oprettelse af aftalen. Det kan være en god idé at tjekke din spam-filter, såfremt at du ikke kan se din faktura I indbakken. Du skal også være velkommen til at sende en e-mail til vores bogholderi på: bogholderi@blaahelte.com Andre opgaver: Har du fået udført andre serviceydelser og endnu ikke modtaget en faktura, skal du være opmærksom på, at der kan gå op til 14 dage før denne bliver fremsendt til din mail. Det kan være en god idé at tjekke dit spam-filter, såfremt at du ikke kan se din faktura I indbakken. Du skal også være velkommen til at sende en e-mail til vores bogholderi på: bogholderi@blaahelte.com